Kontinuierliche Verbesserung
Qualitätsmanagement
Unser Fokus
Wir betrachten das Qualitätsmanagement als eine grundlegende Säule unseres Unternehmenserfolgs und sind davon überzeugt, dass wir so, nicht nur ein Instrument zur Risikominimierung, sondern auch eine Quelle für Innovation und Wachstum fördern.
Das Qualitätsmanagementsystem und die strukturelle Abbildung der Prozesslandschaft bildet die Basis für das Integrierte Managementsystem innerhalb der EEW Gruppe.
Mit ständigem Fokus auf die Erwartungen und Anforderungen unserer Kunden haben wir ein Qualitätsmanagementsystem aufgebaut, welches die Anforderungen der API Q1 sowie der ISO 9001 erfüllt.
Gruppenweites Qualitätsmanagement
Der Stammsitz EEW Erndtebrück wurde bereits im Jahr 1992 gemäß ISO 9001 zertifiziert. Mit Aufbau weiterer EEW Fertigungsstandorte, wurde das etablierte QM-System auch an den weiteren Standorten der EEW Group eingeführt. Somit ist innerhalb der EEW Gruppe ein einheitliches Qualitätsmanagementsystem an allen Standorten implementiert. Die EEW Group hält ein ISO 9001 Multi Site Zertifikat, welches über die EEW Holding zentral gelenkt und weiterentwickelt wird, um die konstante Umsetzung von Konformitätsanforderungen an allen Standorten zu gewährleisten.
Turnusmäßige externe Audits durch eine Third Party oder anlassbezogene Audits durch unsere Kunden bestätigen regelmäßig die Wirksamkeit unseres QM-Systems.
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Des Weiteren werden regelmäßig interne Audits durchgeführt, um die Wirksamkeit der EEW-Prozesse zu überprüfen und eine kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben.
Führung und Verpflichtung
Die QM-IMS-Standards werden von der Führung, dem Top Management, im Unternehmen integriert. In der Managementpolitik werden daher essentielle Grundlagen definiert, die als Fundament für unser Handeln gelten. Jährlich werden zusätzlich individuelle Management- und Prozessziele im Rahmen der jährlichen Managementbewertung festgelegt und mit allen Abteilungen Maßnahmen zur Erreichung entwickelt.
Unser Anspruch ist es (u.a.)
- Rohre/Rohrkomponenten, Rohrleitungen und Rohrzubehör nach dem neuesten Stand der Technik zu produzieren
- Anforderungen und Erfordernisse der Kunden und interessierter Parteien zu ermitteln und umzusetzen
- Kunden durch die Leistung des Unternehmens zu begeistern.
Die EEW Managementpolitik kann hier eingesehen werden.
Kundenorientierung
Die Nähe zu unseren Kunden ist ein Schlüssel unseres Erfolges. Darunter verstehen wir, dass alle Mitarbeitenden die Kundenanforderungen sorgfältig und umfassend ermitteln und danach lösungsorientiert im Team an einer erfolgreichen Projektabwicklung arbeiten. Durch ein gemeinsames Verständnis erzielen wir als Experte für die Rohrfertigung und -lieferung überzeugende Ergebnisse.
Die Qualität unserer Produkte und die ganzheitliche Abwicklung des gesamten Projektes von der Auftragsannahme über die Produktion bis zur Endabnahme und Auslieferung werden von uns im Sinne der Kundenzufriedenheit gleichsam verfolgt und abgewickelt.
Kontinuierliches Kunden-Feedback ermöglicht uns, unsere tägliche Arbeit kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit langfristig weiter zu steigern.
3rd-Party-Zertifizierungen
Unsere bestehenden 3rd-Party-Zertifizierungen unterstreichen die Einhaltung von zentralen Standards im Bereich des Qualitätsmanagements und der Produktqualität sowie branchenspezifischer Standards.
Standortübergreifend halten wir das ISO 9001 Multi Site Zertifikat, das die Wirksamkeit unseres QM-Systems dokumentiert.
Standortspezifisch verfügen wir darüber hinaus über weitere branchen- oder produktspezifische Zertifizierungen, die uns unsere hohen Qualitäts-Ansprüche bestätigen, um unsere Produkte in guter Qualität zu erzeugen, z.B.
- API Q1 / API branchenspezifischer Standard (API 2B / 5L / 5LC / 5LD)
- ISO 3834
- EN 1090
- PED
Hier finden Sie eine Liste mit allen standortspezifischen Zertifikaten.
QM-Tools
Die konsequente Umsetzung verschiedener Qualitätsmanagement-Methoden stellt für uns eine elementare Basis zur kontinuierlichen Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QM/ IMS dar, z.B.
Audits
Durch die regel- und turnusmäßig durchzuführenden internen Audits werden die einzelnen Prozesse auf Übereinstimmung mit dem EEW QM / IMS überprüft.
Risk Management
Die Organisation ermittelt sowohl Chancen als auch Risiken und nutzt ein dokumentiertes Verfahren zur Erkennung, Eliminierung oder Minimierung von Risiken.
Management Bewertung (Management Review)
In regelmäßigen Abständen von maximal 12 Monaten wird eine standortbezogene Bewertung des IMS durchgeführt. In diesem Rahmen werden die Managementziele festgelegt.
Änderungsmanagement
Die Organisation hat einen Prozess hinsichtlich des Änderungsmanagement unternehmensweit implementiert. Dieser Prozess lässt sich grundsätzlich auf alle Änderungen anwenden.
Regelkommunikation
Innerhalb des Qualitätsmanagements setzen wir auf einen regelmäßigen Austausch aller EEW-Standorte mit der EEW Holding. Dadurch gelingt es uns, Wissen auszutauschen und Synergien zur kontinuierlichen Verbesserung zu nutzen.